კომუნიკაციის ტოქსიკური სტილი ჯანსაღი კომუნიკაციის სტილის წინააღმდეგ

Ავტორი: Louise Ward
ᲨᲔᲥᲛᲜᲘᲡ ᲗᲐᲠᲘᲦᲘ: 5 ᲗᲔᲑᲔᲠᲕᲐᲚᲘ 2021
ᲒᲐᲜᲐᲮᲚᲔᲑᲘᲡ ᲗᲐᲠᲘᲦᲘ: 28 ᲘᲕᲜᲘᲡᲘ 2024
Anonim
Operation InfeKtion: How Russia Perfected the Art of War | NYT Opinion
ᲕᲘᲓᲔᲝ: Operation InfeKtion: How Russia Perfected the Art of War | NYT Opinion

ᲙᲛᲐᲧᲝᲤᲘᲚᲘ

თქვენ ემზადებით მე -3 ტურისთვის და დაიღალეთ. თქვენ და თქვენი პარტნიორი იბრძოდით ამ ბრძოლაში, როგორც ჩანს სამუდამოდ და როგორც ჩანს, თქვენ შორს მიდიხართ. ყოველი რაუნდი, რომელიც მოდის და გადის, არის არაპროდუქტიული, მაგრამ იზრდება ყოველ წუთს. თქვენ მიდიხართ იქამდე, სადაც გამოსავალი არ ჩანს. შემდეგ თქვენ ჰკითხეთ საკუთარ თავს: "ეს გამოდგება?" თქვენ თამაშობთ ურთიერთობას თქვენს თავში და იწყებთ ფიქრს, იქნება ეს ოდესმე უკეთესი.

პარტნიორებს შორის ურთიერთობა შეიძლება იყოს დელიკატური ცეკვა. ერთხმად, ურთიერთქმედება შეიძლება გამოიყურებოდეს მოხდენილი და ჰარმონიული. მაგრამ ერთი ნაბიჯი სინქრონიზაციის გარეშე, წყვილს შეუძლია აღმოჩნდეს, რომ ცდილობს ფეხზე დადგეს და რიტმს დაუბრუნდეს. რა ხდება მაშინ, როდესაც ერთი პარტნიორი ვალსს ცეკვავს, მეორე კი ტანგოს? ეს ხდება შოუს ერთი არეულობა და შეუძლია მაყურებელს უხერხულობისა და უხერხულობის განცდა დაუტოვოს. და მოცეკვავეებს შეუძლიათ იმედგაცრუებული და ამოწურული იგრძნონ თავი.


ემოციური და შემეცნებითი კომუნიკატორები

ადამიანები ურთიერთობენ სხვადასხვა გზით. განვიხილოთ ემოციური და შემეცნებითი კომუნიკატორების იდეა. ემოციური კომუნიკაბელურები გამოხატავენ საკუთარ გრძნობებს, ინტერპრეტაციებს და მათ "გულს". მათ შეუძლიათ გამოხატონ თავიანთი გრძნობები როგორც სიტყვიერად, ასევე არავერბალურად, გამოავლინონ ისეთი ქცევები, როგორიცაა ტირილი, სიცილი და, ზოგიერთ შემთხვევაში, ყვირილი (რამოდენიმე დავასახელოთ). აქცენტი შეიძლება იყოს რეაქციებზე და არა თავად სიტუაციაზე. შემეცნებითი კომუნიკატორები გამოხატავენ საკუთარ თავს ფაქტის, ლოგიკისა და ლოგიკის საფუძველზე. იმის ნაცვლად, რომ ფოკუსირება მოახდინოს იმაზე, თუ როგორ მოქმედებს სიტუაცია მათზე, შემეცნებითი კომუნიკატორები მიმართავენ მათ გადაწყვეტილებებსა და პრინციპებს. მათ შეუძლიათ აჩვენონ თავიანთი მოსაზრებები და შეხედულებები სიტყვიერად, მაგრამ შეუძლიათ აჩვენონ არავერბალური კომუნიკაცია დაბნეულობისა და იმედგაცრუების გამოხატვისას.

მოდით შევხედოთ შემდეგ სცენარს: მოზარდის მშობლები არ ეთანხმებიან იმას, თუ როგორ უნდა დაისაჯონ იგი კომენდანტის საათიდან 15 წუთის შემდეგ სახლში მოსვლისთვის. დედა, სჯერა თანმიმდევრული საზღვრების შენარჩუნების მნიშვნელობის, ცდილობს შაბათ -კვირას გააჩინოს შვილი. მამა, რომელსაც სჯერა თითოეული სიტუაციის დამოუკიდებლად გააზრების მიზნით, შესაძლო გამონაკლისების გამოსავლენად, ვარაუდობს, რომ მათ მისცეს გაფრთხილება და ამოიღონ მობილური ტელეფონი ერთი ღამით. დედა აშკარად ნერვიულობს, ქმარს ადანაშაულებს იმაში, რომ მას არასოდეს უჭერს მხარს და არ აფასებს მშობლის ინსტინქტს. მამა, დაბნეული ჩანს, განმარტავს, რომ შვილს ჰქონდა გვიან დასაგვიანებელი მიზეზი და კარგი სიმღერა ჰქონდა ჩქარი სიჩქარით ამ ღამემდე. ისინი კამათობენ და ურთიერთობები გამწვავდება. დედა, რომელიც ახლა ტირის, თავს იკავებს საუბრიდან და მიდის თავისი ოთახისკენ, უკანა კარს ხურავს და იკეტება. მამა, აღიქვამს ცოლის ქცევებს, როგორც სივრცის საჭიროების მანიშნებელს, მხრებს იჩეჩავს და იწყებს მისი სატელევიზიო შოუს ყურებას. ისინი იძინებენ გადაწყვეტილების გარეშე და ძალიან იმედგაცრუებულნი არიან. კომუნიკაცია ჩაიშალა.


(გთხოვთ, გაითვალისწინოთ შემდეგი პასუხისმგებლობის შეზღუდვა: არავითარ შემთხვევაში, ეს არ არის განზოგადება, რომ ქალები უფრო მეტად ემოციური კომუნიკატორი არიან და მამაკაცები უფრო მეტად შემეცნებითი კომუნიკატორები. კომუნიკაციის სტილები განსხვავდება პიროვნებიდან ადამიანზე, სქესის მიუხედავად. უფრო მეტიც, მიზანშეწონილია, რომ ბავშვის დისციპლინა იყოს ყველაზე ეფექტური, როდესაც ის ერთობლივად კეთდება და მზრუნველებმა შეათანხმეს).

ამ სიტუაციაში, მიუხედავად იმისა, რომ არსებობს ერთი დამამძიმებელი მოვლენა, ხდება ორი განსხვავებული და ცალკეული საუბარი. დედა, ამ შემთხვევაში, მხარს უჭერს ვალიდაციას და სოლიდარობას. მისი ყურადღება გამახვილებულია გაუგონარი გრძნობების გამოხატვაზე. მამა კამათობს მის მოსაზრებებზე პრობლემის გადასაჭრელად საუკეთესო გზაზე და მათი შვილის დისციპლინის გააზრებაზე. ვალსი. ტანგო. ყველაფერი ერთ დამაბნეველ, ოპეტურ, არაინქრონიზებულ და იმედგაცრუებულ ფიასკოში.


სიყვარულის ენები

გარი ჩეპმენმა გამოავლინა 5 სასიყვარულო ენა, რომლებმაც შეიძლება გავლენა მოახდინონ ადამიანების ურთიერთობებზე: დამამტკიცებელი სიტყვები, მომსახურების მოქმედებები, საჩუქრების მიღება, ხარისხიანი დრო და ფიზიკური შეხება. ეს ენები განსხვავებულია ინდივიდებს შორის და ის აღწერს თუ როგორ გამოხატავენ ისინი სიყვარულს და ელიან სხვებისგან სიყვარულს. ემოციური და შემეცნებითი კომუნიკატორების მსგავსად, პარტნიორებიც შეიძლება განსხვავდებოდნენ სიყვარულის ენებში, რამაც შეიძლება გავლენა იქონიოს მათ კომუნიკაციაზე და მათ ურთიერთობაზე. დადასტურების სიტყვები ეხება მოსიყვარულეობისა და სიახლოვის სიტყვების გამოყენებას. მომსახურების აქტები ეხება ქცევებს, რომლებიც ინდივიდმა შეიძლება გააკეთოს თავისი მზრუნველობისა და სიყვარულის საილუსტრაციოდ. საჩუქრების მიღება არ უსვამს ხაზს მატერიალიზმს, არამედ ყურადღებას ამახვილებს გააზრებულობაზე, რაც გულისხმობს სიყვარულის სიმბოლოების მიწოდებას და მიღებას. ხარისხიანი დრო შეიძლება შეიცავდეს ერთმანეთთან დაკავშირების უწყვეტ დროს. ფიზიკური შეხება ეხება ქცევით ჟესტებს, რომლებიც ასახავს სიახლოვეს და ვნებას.

ურთიერთობის სასიყვარულო ენები ასევე შეიძლება განსხვავდებოდეს, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს კომუნიკაციის გაწყვეტის ალბათობაზე. მაგალითად, ერთმა პარტნიორმა შეიძლება განსაზღვროს სიყვარული მოსიყვარულე სიტყვებით და ამიტომ ელოდება ასეთ გამოთქმებს საყვარელი ადამიანისგან. მეორეს მხრივ, მათ საყვარელ ადამიანს შეუძლია გამოიყენოს სამსახური, როგორც მისი ერთგულების და სიყვარულის სიმბოლო. პირველს არ შეუძლია ინტერპრეტირება გაუკეთოს პარტნიორის ინიციატივას, გაასუფთაოს თავისი მანქანა ან სამრეცხაო დასაკეცი, როგორც სიყვარულის ნიშანი და შეიძლება იგრძნოს თავი შორს და უსიყვარულოდ. მისმა პარტნიორმა შეიძლება იგრძნოს თავი დაუფასებლად ან მინიმუმამდე დაყვანილი, რადგან ქმედებები არაღიარებული ან დადასტურებული რჩება. ანალოგიურად, ადრე მოყვანილ მაგალითში მშობლების შესახებ, რომლებიც ცდილობენ თავიანთი შვილის დასჯას, დედამ შეიძლება თავი ინვალიდულად იგრძნოს, რადგან მისმა პარტნიორმა დაიწყო მისი სპორტული თამაშების ყურება; თუმცა, მისი განზრახვები კარგი ადგილია, რადგან ის განმარტავს მის ქცევებს, როგორც მოთხოვნას კონფიდენციალურობისა და სივრცის შესახებ.

ნიშნავს ეს იმას, რომ წყვილს განსხვავებული საკომუნიკაციო სტილით განწირული აქვს მარცხი? Აბსოლუტურად არა. ბრძნული გონების თეორიის თანახმად, საუკეთესო პერსპექტივა არის ის, რაც ემოციასა და ლოგიკას აერთიანებს. მაშ, როგორ შეიძლება ეს ყველაფერი იმუშაოს? შემდეგი ნაბიჯების გადადგმა შეიძლება სასარგებლო იყოს:

1. აღიარეთ, რომ თქვენ გაქვთ განსხვავებული საკომუნიკაციო სტილი.

რაღაც უბრალო, როგორც აღიარებამ შეიძლება გამოიწვიოს ერთმანეთის უფრო რეალისტური მოლოდინი. მიღება ასევე გულისხმობს იმის აღიარებას, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ შეცვალოთ სხვისი ქცევა და აზროვნება. კომუნიკაციის გაწყვეტა შეიძლება დაიწყოს, როდესაც ერთი ცდილობს მეორეს გააცნობიეროს მათი ემოციები, ხოლო მეორე ცდილობს დაამტკიცოს ლოგიკა მის გადაწყვეტილებებში.

2. დადასტურება არ გულისხმობს გაგებას.

"მესმის, რომ გაბრაზებული ხარ" არ ნიშნავს "შენ" უნდა გაბრაზდი "ან" ვხვდები რატომ თქვენ ხართ გაბრაზებული". დადასტურება უბრალოდ ნიშნავს იმას, რომ თქვენ აღიარებთ იმ წერტილს, რასაც პარტნიორი ცდილობს გააკეთოს. შეიძლება არ დაგეთანხმოთ. თქვენ შეიძლება ფიქრობთ, რომ ეს სასაცილოა ან შეუსაბამო. მაგრამ თქვენ აღიარებთ, რომ უსმენთ.

3. გამონახეთ დრო მიმართვისთვის ორივე სტილები.

გარკვეული დრო დაუთმეთ გამოხატულ გრძნობებზე საუბარს და შემდეგ მიეცით დრო იმ იდენტიფიცირებული მსჯელობის დასაძლევად. ამით თქვენ გაზრდით მოგვარებისა და თანამშრომლობის ალბათობას. თქვენ სამართლიანი ხართ ერთმანეთის მიმართ. თქვენ კვლავ გახდებით ერთიანი ფრონტი. დაუმარცხებელი ტეგი გუნდის ჩემპიონები. რასაც გინდათ დაარქვით საკუთარ თავს.

4. ხანდახან ეს არის გზავნილი და არა მიწოდება

ხანდახან, ჩვენთვის ადვილი იქნება გავამახვილოთ ყურადღება ქცევებზე, ვიდრე შეტყობინებაზე ან განზრახვაზე. ჩვენ შეგვიძლია ინტერპრეტაცია გავუკეთოთ საკუთარ რწმენასა და ღირებულებებს, ვიდრე ვიპოვოთ ალტერნატიული ახსნა, რომელიც ორიენტირებულია ჩვენი პარტნიორის რწმენაზე. შეგახსენებთ საკუთარ თავს, რომ ჩვენი პარტნიორების ქმედებები ან ქცევები, სავარაუდოდ, არ არის გამიზნული ბოროტების ან ტკივილის გამომწვევად, ძნელია ამის გაკეთება, როდესაც ჩვენი გრძნობები გაძლიერდება. მაგრამ ეს შეიძლება სასარგებლო აღმოჩნდეს კომუნიკაციისთვის დაბრკოლებების მოხსნაში, რომელთა თავიდან აცილებაც შესაძლებელია.

5. გამოიჩინეთ მადლიერება.

გამონახეთ დრო მადლიერების გამოხატვისთვის, თქვენი კომფორტის ზონის მიღმა აზრის ან განცდის ნიმუშის გათვალისწინებით. თქვით "მადლობა" მოსმენისათვის.

განსხვავებული საკომუნიკაციო სტილების არსებობამ შეიძლება განასხვავოს და გააძლიეროს თქვენი ურთიერთობა. თქვენ შეგიძლიათ თვითგანადგურება ან შეავსოთ ერთმანეთი. ეს არ არის უიმედო ან განწირული წარუმატებლობისთვის. ურთიერთობაში ყოფნა, მიუხედავად იმისა, რომ ამაღელვებელი და მგზნებარეა, ასევე მოითხოვს თითოეულ ადამიანს განახორციელოს დაუცველობის ის დონე, რაც შეიძლება იყოს არასასიამოვნო. ჩვენ არ გვინდა, რომ გვტკიოდეს, მაგრამ ზოგჯერ ჩვენ თავს ღიად ვტოვებთ ამაზე. სწორედ იქ მოდის ნდობა და ემყარება მას. თუმცა, მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ვთანამშრომლობთ სხვასთან, ჩვენ მაინც ის ადამიანები ვართ, რომლებმაც განავითარეს ჩვენი კომუნიკაციის სტილი და ნიმუშები მთელი ჩვენი ცხოვრების განმავლობაში, ოჯახზე, მეგობრებთან, თანამშრომლებთან და უცნობებთან გამოცდილების საფუძველზე. ეს ნიმუშები ჩვენშია ჩადებული და ნაკლებად სავარაუდოა, რომ შეიცვალოს.

ერთმანეთის განსხვავებული კომუნიკაციის სტილის აღიარებით თქვენ აღიარებთ, რომ თქვენ შეიძლება იყოთ უფრო ძლიერი ერთ ცეკვაში და თქვენი პარტნიორი შეიძლება იყოს მეორეში. თუმცა, როდესაც ერთად ცეკვავთ, თქვენ იყენებთ თქვენს ორივე ძალას, რათა ასახოს სითხე და მოხდენილობა.